Виды карт

КАРТА 51

Карта 51 — это пластиковая пополняемая карта для безналичной оплаты проезда на регулярных городских и пригородных маршрутах Мурманской области кроме маршрутных такси.

Цена карты – 150 рублей. Продажа в киосках АО "Электротранспорт" в Мурманске и отделениях Почты России в Мурманске, Апатитах и Кировске.
При покупке карту нужно пополнить или записать проездной.
Гарантийный срок работы – 3 года. В течение этого срока неисправную карту можно заменить бесплатно, если на ней нет видимых повреждений.

Тарифы

Вы можете записать на карту любой из привычных тарифов для граждан или выбрать тариф «Электронный кошелёк».

Электронный кошелёк

безналичная оплата проезда и провоза багажа;

баланс карты уменьшается на стоимость поездки, когда вы прикладываете карту к валидатору;

остаток указывается в последней строке билета;

на одном рейсе можно купить столько билетов, на сколько хватает баланса. Подробнее о том, как купить несколько билетов – в разделе "Вопросы и ответы";

остаток средств сохраняется в течение всего срока работы карты;

поменять тариф можно при нулевом балансе.

Проездной на месяц для граждан

неограниченное число поездок на городских маршрутах в течение календарного месяца;

денежные средства на следующий месяц не переносятся;

поменять тариф можно после окончания действующего.

Проездной на 10 дней в Мурманске

неограниченное количество поездок на городских маршрутах в течение 10 дней с даты первой поездки;

денежные средства на следующий период не переносятся;

поменять тариф можно после окончания действующего.

Декадный проездной нужно активировать – совершить поездку – в течение 12 месяцев. Неактивированный проездной нельзя продлить или поменять, пока не истечёт срок активации. Если вы не активировали проездной в течение года, проездной сгорает, а тариф можно записать заново или поменять на другой.

Как сменить тариф

Пока поменять тариф можно в киосках АО "Электротранспорт" и отделениях Почты России. Карту нужно принести с собой.

Перейти с электронного кошелька на проездной можно при балансе 0 рублей, с проездного – когда проездной закончится.

Пополнение

Проездные можно пополнить только на стоимость проездного. Электронный кошелёк — на произвольную сумму.

В точке пополнения

Пополнение записывается на карту сразу.

Без комиссии:

в киосках АО "Электротранспорт" в Мурманске,

отделениях Почты России по всей области.

Адреса и режим работы

Проездные на месяц
Если на карте есть проездной на текущий месяц, его можно продлить на следующий месяц в любой день.
Если действующего проездного нет, с 1 по 18 число записывается проездной на текущий месяц, с 19 по 31 число – на следующий.
Максимальный срок продления – месяц, следующий за текущим.

Декадные проездные
Если на карте есть действующий проездной, поездка прибавит к нему 10 дней без перерыва.
Если нужно сделать перерыв, пополните карту, когда проездной закончится. Новый декадный начнет действовать с первой поездки.

Пополнение онлайн

После оплаты на счёт карты зачисляется аванс, который записывается на карту при поездке.
Рекомендуем пополнять карты за сутки до предполагаемой поездки — это время необходимо, чтобы данные о платеже загрузились в валидаторы кондукторов.

Если вы пополнили карту и не поехали, пополнение не сгорит. Чтобы начать им пользоваться, совершите поездку.

Проездные на месяц
Поездка с 1 по 18 число запишет проездной на текущий месяц, с 19 числа — на следующий.

Декадные проездные
Если на карте есть действующий проездной, поездка прибавит к нему 10 дней без перерыва.
Если нужно сделать перерыв, пополните карту, когда проездной закончится. Новый декадный начнет действовать с первой поездки.

Без комиссии:

на сайте карта51.рф при оплате через Систему быстрых платежей,

в приложении Карта 51 для смартфонов на Андроид и iOS,

на сайте frisbi24.ru и в мобильном приложении Фрисби,

в мобильном приложении Почта Банка и через Почта Банк Онлайн при оплате картой Почта Банка.

С комиссией:

1% – через Сбербанк: в мобильном приложении, банкоматах и терминалах самообслуживания и через Сбербанк Онлайн,

3% – на сайте карта51.рф при оплате картой.

С помощью смартфонов на Андроид с nfc пополнение можно записать на карту самостоятельно в приложении Карта 51 – инструкция.

Утеря или поломка

Если карта сломана или утеряна, посетите наш мурманский офис для блокировки и переноса баланса.

С собой нужно взять:

паспорт,

любой чек с номером карты или браслета, который выдали в точке пополнения, или квитанцию о пополнении из приложения банка или чек с сайта карта51.рф, если пополняли онлайн,

реквизиты банковской карты, если вы не хотите переносить остаток баланса на новую карту или браслет.

Реквизиты, квитанцию или фото чека можно отправить в сообщения группы или на нашу почту support@kgilc.ru, чтобы не распечатывать.

Если карта или браслет перестали работать и на них нет повреждений, заменим бесплатно и перенесём остаток эл. кошелька или проездной на новое устройство.
Утеря или умышленная поломка не является гарантийным случаем, поэтому для переноса проездного или остатка эл. кошелька новую карту или браслет потребуется купить.

Если карта утеряна в области, позвоните на линию консультаций 8-800-200-600-5.